VERZENDEN & RETOURNEREN

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hier vind je alle informatie over onze verzendmogelijkheden.

​

Verzendmethodes

Standaard Verzending: Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je bestelling verzonden.

Verzendkosten

De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €4,95.

Verzendbevestiging

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace code zodat je je pakket kunt volgen.

​

​

​

Bij Melted Marvels streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren.

​

Retourvoorwaarden

• Retourtermijn: Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket retourneren.

• Staat van het product: Het geretourneerde product moet ongebruikt, in onbeschadigde staat en in de originele verpakking zijn. Wij kunnen alleen retouren accepteren van producten die niet gebruikt of beschadigd zijn.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Hoe retourneer je je bestelling?

1. Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@meltedmarvels.nl of neem contact met ons op via ons contactformulier om je retour aan te melden.

2. Retourlabel: Wij sturen je een retourlabel toe (indien van toepassing) voor het retour zenden van je product. Hierbij sturen we ook het retouradres.

3. Verpak je product: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is, zodat het niet beschadigd raakt tijdens het transport.

Terugbetalingen

Zodra wij je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, storten wij het volledige aankoopbedrag terug op je betaalmethode binnen 7 dagen.